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카드결제를 취소했는데 금액이 청구됬어요. 어떻게 해야하나요?
  • Post By. 아젤리아 (ip:)
  • 작성일 2008-03-01
  • 조회수 863
  • 평점 0점

 

카드결제를 취소했는데 금액이 청구됐어요.
  

 

카드결제 및 취소 업무는 KCP(카드결제지불대행업체)에서 이루어 집니다.

 

고객님께서 카드결제 취소를 요청하시면 KCP에 의뢰하여 대금이 청구되지 않도록 합니다.

 

그러나 고객님의 결제일과 대금 청구일이 겹쳐 대금이 청구되는 경우가 있습니다.

 

이 경우 다음달에 카드사에서 청구된 금액만큼을 입금해 드리거나 기존 청구 금액에서 삭감하여

 

청구됩니다.

 

카드승인 취소는 카드사와 KCP의 확인 절차를 거치는 관계로 7~10일의 기간이 소요됩니다.

 

취소 후, 자세한 환불금액이나 날짜 등은 KCP나 결제하신 카드사에 문의하시기 바랍니다.

 

 

 

 

 

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